【体験談】在宅テレアポはきつい？実際に働いて感じたメリット・デメリット

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在宅テレアポって実際どうなの？

「在宅テレアポってきついって聞くけど本当？」「未経験でもできる？」「子育てしながら続けられる？」

私自身、在宅ワークとしてテレアポの仕事を続けています。

始める前は「電話営業なんて自分にできるかな…」と不安でしたが、実際にやってみると大変なこともある一方で、在宅だからこその働きやすさも感じています。

この記事では、実際に働いて感じたメリット・デメリットを紹介します。

私が担当しているのは、企業へ電話をかけてアポイントを取る仕事です。

案件によって内容は異なりますが、

という流れで進めています。

最初は緊張しましたが、回数を重ねるうちに少しずつ慣れていきました。

テレアポでは断られることが当たり前です。

最初は落ち込むこともありましたが、「断られるのが普通」と考えるようになってから気持ちが楽になりました。

嫌な対応をされる日もあります。

でも、一件一件引きずらず、気持ちを切り替えることが大切だと感じています。

電話では相手の話をしっかり聞きながら、内容をメモすることもあります。

意外と頭を使う仕事です。

在宅なので移動時間がありません。

その分、家事や育児との両立がしやすいと感じています。

以前より相手に分かりやすく話せるようになりました。

この経験は、日本語講師やバックオフィスでの電話対応にも役立っています。

相手の反応を聞きながら話す力や、臨機応変に対応する力が身につきました。

仕事だけでなく、普段のコミュニケーションにも活かせていると感じます。

私は「全部の人にアポイントを取ろう」とは考えていません。

話を聞いてくれる方との出会いを大切にしながら、一件ずつ丁寧に対応することを意識しています。

その方が気持ちも楽になり、結果的に長く続けられています。

在宅テレアポは決して楽な仕事ではありません。

ですが、未経験からでも挑戦しやすく、コミュニケーション力も身につく仕事です。

私自身も最初は不安でしたが、経験を積むことで少しずつ自信がつきました。

これから在宅テレアポを始めようと考えている方の参考になれば嬉しいです。