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「求人を見ていても専門用語が多くて分からない…」
在宅ワークを探し始めた頃の私も同じでした。
求人を見ていると、
- 「業務委託」
- 「完全在宅」
- 「架電」
- 「KPI」
など、聞き慣れない言葉がたくさん出てきます。
意味が分からないまま応募してしまうと、「思っていた仕事と違った…」ということもあります。
今回は、私が実際に在宅ワークを始めて覚えた用語を、初心者向けにわかりやすく解説します。
1. 業務委託
会社に雇われるのではなく、仕事を依頼されて働く契約形態です。
アルバイトや正社員とは違い、案件ごとに契約することが多く、働く時間や仕事内容は契約内容によって異なります。
私自身も現在、以下の仕事を業務委託で行っています。
- 在宅テレアポ
- バックオフィス
- データ入力
- 日本語講師
関連記事：【体験談】業務委託とは？初心者向けにメリット・デメリットをわかりやすく解説
2. 稼働
「仕事をすること」を意味します。
例えば、
- 稼働開始
- 稼働日
- 稼働できますか？
など、求人でもよく使われます。
3. 稼働時間
実際に仕事をしている時間のことです。
例えば、「週20時間以上稼働できる方」と書かれている場合は、1週間で20時間以上仕事ができる人を募集しているという意味になります。
4. 完全在宅
仕事をするために出社する必要がなく、自宅だけで仕事が完結する働き方です。
面接や研修もオンラインで行われる会社も多くあります。
5. フルリモート
意味はほぼ「完全在宅」と同じです。
会社によって表現が異なりますが、出社せずに仕事をするスタイルを指します。
6. オンライン面接
ZoomやGoogle Meetなどを使って、自宅から受ける面接です。
私もこれまで何度もオンライン面接を受けてきました。背景や通信環境、音声などを事前に確認しておくと安心です。
7. KPI
KPIとは、「目標となる数字」のことです。
例えばテレアポなら、
- 1日100件架電する
- アポイント5件獲得する
など、目標が設定されることがあります。会社によって内容は異なります。
8. 架電（かでん）
電話をかけることです。
在宅テレアポでは、「今日は100件架電しました。」のように使われます。
最初は難しく感じましたが、仕事を始めると自然に覚えました。
9. アポ（アポイント）
商談や打ち合わせの約束を取ることです。
テレアポでは、「アポが取れた。」という表現をよく使います。
10. アポ率
電話をかけた件数のうち、どれくらいアポイントが取れたかを表す割合です。
例えば、100件電話をかけて5件アポイントが取れた場合、アポ率は5％となります。
会社によって目安は異なりますが、成果を確認する指標として使われることが多いです。
11. クラウドソーシング
インターネットを通じて仕事を受注できるサービスです。
データ入力やライティング、デザインなど、さまざまな仕事があります。
12. バックオフィス
会社を支える事務業務のことです。
例えば、
- メール対応
- 請求書発行
- 採用業務
- データ入力
- 書類作成
などがあります。私も約1年半、バックオフィス業務を担当していました。
13. チャットツール
在宅ワークでは電話よりもチャットで連絡を取る会社が多くあります。
よく使われるのは、
- Slack
- Chatwork
- Microsoft Teams
などです。私も日常的にチャットで業務連絡をしています。
まとめ
最初は分からない言葉ばかりで不安でしたが、実際に働き始めると自然と覚えられるものばかりでした。
分からない用語があれば、そのままにせず意味を確認しておくことで、求人選びや面接もスムーズになります。
ぜひこの記事を参考に、在宅ワーク探しに役立ててください。
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